Konflikte als Chance verstehen - Impulse aus der Praxis, für die Praxis

Viele Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeitende scheuen den Konflikt. Gründe dafür sind, dass Konflikte den Menschen Angst machen und sie die Konsequenzen fürchten: Ablehnung, Aggression und Streit, Beziehungsabbruch und Kündigung. Ganz zu schweigen von der Mehrarbeit durch die Folgeaufgaben.

Wir lernen den Umgang mit starken Emotionen leider nicht in der Schule oder Ausbildung. Denn im Beruf muss ja alles rational zugehen. So die Theorie.

Gerade jetzt suchen Unternehmen händeringend Fachkräfte. Besonders kleine und mittelständische Unternehmen, die eher regional bekannt sind, empfinden die Mitarbeitersuche als schwierig und herausfordernd. Da ist es umso wichtiger auf Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung zu setzen. Konflikte zu ignorieren können wir uns dabei nicht mehr leisten. Denn da kommt ein großer Teil der Unzufriedenheit her, die Mitarbeitende zum Gehen bewegt.

Was wir bei Konflikten übersehen, ist, dass sie nützlich sein können und gar nicht dramatisch sind: Nicht jeder Konflikt muss damit enden, dass die Menschen aufeinander losgehen oder nie wieder miteinander reden. Sie schaffen Klarheit darüber was nicht gut läuft und reinigen auch mal das Arbeitsklima. Sie können sogar Spaß machen, wenn wir erst einmal die Vorteile erkennen: verbesserte Zusammenarbeit, Vertrauen in die Führungskraft und das Team. Darauf aufbauend wird mehr Energie freigesetzt und Kreativität für Innovation

 und Wachstum möglich. Das verbessert die Stimmung im Unternehmen.

Stimmung ist auch mir wichtig und deshalb möchte ich Ihnen in diesem Impulsvortrag zeigen, wie Sie positiv an Konflikte rangehen und ihre Konfliktscheu verlieren.

Im Impulsvortrag erfahren Sie

• Wann wir von einem Konflikt sprechen und wozu er gut ist
• Wieso ein Konflikt mit der Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu tun hat
• Was Sie im Umgang damit besser vermeiden
• Wie Sie Konflikte gut und sinnvoll nutzen
• Was Ihre ersten Schritte im Umgang damit sein können