Wie kann Künstliche Intelligenz (KI) in der Praxis eingesetzt werden? Spannende Einblicke dazu erhielten die Teilnehmenden bei einer Veranstaltung des RKW Baden-Württemberg Ende Februar von Adrian Awad, dem Geschäftsführer von der Kneissl Messtechnik GmbH in Leonberg. Das Unternehmen, das sich auf die Instandhaltung, Kalibrierung und den Handel mit optischen Messgeräten spezialisiert hat, setzt KI bereits erfolgreich zur Effizienzsteigerung ein, insbesondere bei textbasierten Routineaufgaben.
Präsentieren mit ChatGPT
Ein besonders eindrucksvoller Teil des Vortrags war das praktische Vorführen des Einsatzes von ChatGPT, der neuesten Generation von Sprachmodellen, die Texte generieren können. Adrian Awad demonstrierte, wie einfach eine Präsentation durch die Verknüpfung von ChatGPT mit dem Grafikdesign-Tool Canva erstellt werden kann. Canva ermöglicht es den Usern, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Vielzahl von Vorlagen Grafiken zu erstellen. Der Prozess beginnt mit der Eingabe eines Prompts – also von Anweisungen und Aufforderungen - in ChatGPT, der das gewünschte Thema beschreibt. Das generierte Textmaterial wird dann direkt in eine passende Canva-Vorlage eingefügt, was eine schnelle und effektive Präsentationserstellung ermöglicht.
Ein weiteres beeindruckendes Beispiel, das Adrian Award präsentierte, betraf das automatisierte Beantworten von Kunden-E-Mails. Hierfür wurde ein spezifischer Prompt entwickelt, der es ermöglicht, passende individuelle Antworten zu generieren, abhängig von der Anfrage des Kunden. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn es darum geht, sich als Beratender zu listen oder notwendige Dokumente anzufordern.
KI als digitaler Assistent
Adrian Awad betonte: „KI darf nicht nur als ein einfaches Computerprogramm betrachtet, sondern vielmehr wie ein Praktikant oder Assistent, der uns im Arbeitsalltag unterstützen kann.“ Um die Effizienz zu maximieren, empfiehlt es sich laut Adrian Awad, die KI auf bestimmte Themen einzuschulen. Als Beispiel hierfür nannte er das Erstellen von Social-Media-Beiträgen: Zunächst könnte man ChatGPT fragen, welche Experten es im Bereich Social Media gibt. Nach der Auswahl eines Experten könnte man ChatGPT anweisen, als dieser Experte zu agieren und anschließend den Beitrag im Stil des Experten zu verfassen.
Mehr Zeit für Kreativität
Die Veranstaltung mit Adrian Awad zeigte deutlich, wie KI-Technologie die Arbeitswelt verändern kann, indem sie Routinetätigkeiten automatisiert und dadurch wertvolle Ressourcen für kreative und strategische Aufgaben freisetzt. Für die Teilnehmenden war es eine wertvolle Gelegenheit, nicht nur theoretische Kenntnisse zu erwerben, sondern konkrete, praxisnahe Anwendungen von KI zu sehen, die im eigenen Unternehmen umgesetzt werden können.
Das RKW Baden-Württemberg setzt sich dafür ein, innovative Ansätze zu fördern, damit sich unsere Mitgliedsunternehmen an der Spitze der technologischen Entwicklung positionieren können. KI ist kein ferner Zukunftstraum mehr, sondern eine greifbare Realität, die Unternehmen jeder Größe zugutekommt.
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